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Q 전화번호는 어디에서 변경 하나요?
A 회원정보수정은 로그인 후 [마이페이지>정보수정>기본정보]에서 수정 가능합니다.
Q 로그인 시 ID/PW를 잊어버렸는데 어떻게 하나요?
A ID/PW 찾기 버튼을 이용하시거나 학습지원센터(☎ 1688-7279 )로 문의 하시면 안내해드리겠습니다.
Q 모든 상담은 회원가입 후 가능한가요?
A 회원가입 없이 빠른 상담을 원하신다면 빠른상담을 이용해 주시기 바랍니다. 성함과 전화번호를 남겨 주시면 회원가입 없이 상담 가능하십니다.
Q 독서지도사 자격증은 국가공인자격증인가요?
A 독서지도사 자격증 및 본 센터에서 진행되는 모든 자격증은 대통령령으로 정한 자격기본법 제15조 및 동법 시행령 제 5조 2항에 근거하여 발급되며, 교육부장관이 지정하는 전문기관 한국 직업능력개발원에 등록된 민간자격증입니다.
Q 민간자격증 과목도 국가평생교육진흥원에 학점인정 신청이 가능한가요?
A 민간자격증 과목은 이수를 하시더라도 평생교육진흥원에서 진행하는 학점인정신청이 되지 않습니다.
Q 본 센터에서 진행되는 민간자격증 취득 후 앞으로의 전망은 어떻게 되나요?
A 본 기관에서 취득하는 민간자격증은 교육의 장에서 매우 유용하게 활용될 수 있습니다. 주요 초등학교, 아동복지시설, 문화원, 학습교사, 공부방, 어린이집, 기타 구민회관 뿐만아니라 종교기관이나 청소년회관 등에서 아동 관련 시설을 설치할 경우 담당 인력으로 취업이 가능합니다.
Q 본 센터에서 진행되는 자격증을 취득하기 위해서 어느 정도의 시간이 소요되나요?
A 독서지도사 과정은 15주, 다른 과목은 8주의 기간이 필요합니다.
Q 모든 상담은 회원가입 후 가능한가요?
A 회원가입 없이 빠른 상담을 원하신다면 빠른상담을 이용해 주시기 바랍니다. 성함과 전화번호를 남겨 주시면 회원가입 없이 상담 가능하십니다.
Q 매일 정해진 학습진도가 있나요?
A 본 온라인 교육은 매일 정해진 학습진도가 있지 않습니다.
Q 자격증과정 수강 기간이 얼마나 걸리나요?
A 본 교육원에서 진행되는 자격증 과정은 과정마다 상이 합니다. 각 과목의 안내를 참조하십시오.
Q 교재는 따로 구입해야하나요?
A 교재는 수강하시는 강좌에 따라 별도 교재구입이 필요한 경우, 학습자료만으로도 충분한 경우가 있습니다.
Q 동영상 재생이 안 될때는 어떻게 하나요?
A 동영상 강의를 시청하는 중 Internet Explorer 오류가 발생하면서 열려있던 창이 모두 닫히는 경우 우선 회원님의 PC가 동영상 강의를 시청하시기에 적합한 사양인지 먼저 확인 해 주시기 바랍니다. 권장 사양에 적합한데도 인터넷 오류가 발생하는 경우 아래의 방법에 따라 인터넷 옵션의 설정을 우선 변경해 주시기 바랍니다. 1. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [쿠키삭제] > [확인] 2. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [파일삭제] > [오프라인 항목을 모두 삭제]에 체크 > [확인] 3. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 일반 탭의 [설정]> 저장된 페이지의 새 버전 확인 : [페이지를 열 때마다] 체크 > [확인] 4. 인터넷 [도구] > [인터넷 옵션] > 보안 탭의 [인터넷] > 적용할 보안 수준 [보통] 또는 [낮음] > [적용] 그 외에 바이러스/악성코드 치료 프로그램을 이용하시어 오류가 발생하고 있는 PC에 바이러스나 악성코드가 감염된 것이 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.
Q 기말시험은 무엇인가요?
A 기말시험은 14강을 수강하신 과목에 대한 시험입니다.
Q 자격증발급은 어떻게 하나요?
A 자격증은 검정시험에 응시 후, 합격되신 분들에게 발급되고 있습니다.
Q 발급된 자격증의 개별 인증번호가 있나요?
A 이젠자격지원센터에서 발급되는 자격증은 발급된 자격증별로 고유 인증번호가 있으며, 이젠자격지원센터 사이트에서 인증번호 조회 또한 가능합니다.

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